利用者さんの支援記録(ケース記録)を、ご家族や相談支援員様などの各関係者様とも共有できます。

支援記録を外部の支援関係者様と、「かんたんに共有したい」と思ったことはありませんか？

障がい福祉の現場では、

• 「相談支援専門員と記録情報をスムーズに共有したい」
• 「グループホームでの支援内容や生活の様子を、日中活動先の職員様と共有したい」
• 「児童発達支援や放課後等デイサービスをご利用のお子さまの様子を、保護者様にスムーズに伝えたい」

——そんな声が多くあるのではないでしょうか。

福祉支援にこそ、クラウドサービス。さて、パッケージソフトとの違いとは？

福祉支援の現場では、利用者さまの対応が優先となるので、事務作業にじっくり時間を割くのが難しいことも多いかと思います。

そのような状況の中で、各支援員が記録を作成し内容を相互に確認しながら支援の方向性をそろえていくことは、決して簡単なことではありません。支援の質を保つためには、継続的な工夫と意識づけが求められます。

この課題を解決するには、ちょっとした隙間時間に少しずつ記録を追記したり、その内容を関係者と共有できる環境を整えることが大切です。
一回あたりの作業時間は短くても、積み重ねることで大きな負担軽減と支援の質の向上につながります。

Word / Excel を使って支援記録(ケース記録)や個別支援計画を作成すると、データの活用が難しくありませんか？

支援記録（サービス提供記録・ケース記録・ケア記録）や個別支援計画を、今もWordやExcelで作成している事業所は少なくありません。特に中・小規模な事業所では、Excelでの記録が定着しているケースも多いかもしれません。

一方で、「今使っているExcelのテンプレートを、もう少し使いやすいものにできないか」と感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。WordやExcelも工夫次第でさまざまなことができますが、クラウド型のシステムでなければ実現しにくいことがあります。

例えば大きな違いを生むのが、

• 時間の積み重ねである「記録データ」を、どれだけ支援に「活かせるか」
• 「個別支援計画の目標を意識しながら日々の記録を重ね、次の支援につなげられるか」

テンプレートを改善するだけではなく、このような点が変わることで「支援の質」や「記録にかけた時間の価値」を大きく高めることも可能となります。

ここでは「WordやExcel」で支援記録を入力することと「かんたん支援記録カンタン支援計画」を使った場合を比較してみましょう。

支援記録（ケース記録・ケア記録）だけでなく、会議録なども。権限設定で支援員間での「必要な情報」の共有が、かんたんスムーズに。

ケア会議や事業所全体に関わる打ち合わせなど、職員間で共有するべき情報は多岐にわたります。しかし、紙での回覧では時間がかかったり、職員同士の予定が合わなかったりして、情報共有が思うように進まないことはありませんか？

「かんたん支援記録カンタン支援計画」では、ユーザー登録の際に、「引き継ぎ」や「業務日報」などを記入するための「記録対象ユーザ」も作成できます。事業所全体で共有したい伝達事項や朝会での連絡内容などを記入しておくことで、支援員同士が必要な情報をスムーズに共有できます。

また、記録された内容は、各支援員が都合のよいタイミングで確認することができます。時間を合わせる負担を減らしながら、確実な情報共有を実現します。

かんたん支援記録カンタン支援計画 : 支援記録(ケース記録)・個別支援計画などの情報を効果的に共有活用するためのクラウド型ケース記録ソフト。

支援記録は「資産」です。 「気づき」を集積しやすく、「共有活用」しやすい環境が、「支援の質」の向上や、「業務の効率化」、そして「働きがい」を創り出す土台となります。

障害者福祉・介護福祉事業に携わる者にとって、毎日の支援記録 ( サービス提供記録・ケース記録・ケア記録 ) は「質の高い支援」を行う上でも、不可欠なものです。

ただ、日々の忙しい支援業務の中で、記録に費やす「時間」は、その情報を活用できなければ、「無駄」にさえ感じられてしまうものかもしれません。

一方、記録情報を費やした時間以上に、支援や業務に活用できる「環境」があれば、その「活用度」に応じたプラスの成果を創り出す「資産」となります。

そして、その資産の持つ価値は、一過性のものではありません。

現場で得た「知」は職員一人ひとりにも共有された上、日々集積されて集合知となり、現場へとフィードバックされて「カイゼン」され、その「知」がまた集積される、というサイクルを繰り返していくことで、継続的な「支援の質の向上」を事業所にもたらしてくれます。