記事リスト : ワークフロー
支援記録・個別支援計画・会議録などの一連の業務が、このシステムの活用で、どのように変化するのか、という視点で書かれた記事です。計画案から会議録・本計画までの流れや、更新時期のお知らせ、集計から請求データ作成までなど、日々の業務が途切れずスムーズにつながる工夫をご紹介しています。
「かんたん支援記録カンタン支援計画」は、支援記録 ( ケース記録・サービス提供記録・経過記録 ) の作業効率化や、日常的に「知」を共有しフィードバックできる、などの基礎的な「環境」による導入効果も十分にありますが、この記事では「より効果的な使い方」として、無理なく自然に「意思決定支援の質を継続的に改善していくための良い循環」を作り出す方法をご紹介いたします。 ポイントは「#」の一文字です。
ここでは、よく知られているフレームワークである、「PDCAサイクル」を用いて Plan (計画) / Do (実行) / Check (評価) / Act (改善) の各フェーズ毎に説明させて頂きます。
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支援行動にとって「情報」は唯一の資源。
障害福祉において、ICTシステムを「効率化」という目的だけに留めず、記録された一人ひとりの「気づき」を「集合知」へと育て、その「情報資産」を現場で共有活用しやすい形に体系化し、支援の「本質的な価値」を継続的に向上させていくことを重視した「クラウド型障害福祉サービス向け記録ソフト」です。 詳細
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支援記録(ケース記録、サービス提供記録)を、利用者様ご本人にデジタルで確認していただく方法をご紹介します。
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同じ法人内の支援員の方でも、それぞれ雇用体系や労働時間に違いがあるなど、支援員全員での会議や申し送りの時間を持つことが難しく、「かんたん支援記録カンタン支援計画」を利用して様々な情報を共有しているケースも多いと思います。
情報共有する上で、支援員様がお互いに「どの記録が、どの支援員に読まれているのか」を確認する必要がある場合などに役立つ『既読チェック機能』のご紹介をいたします。
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日々、それぞれの利用者様の個別支援計画に基づいて支援を行っていく中で、支援記録( ケース記録・サービス提供記録・経過記録 )は蓄積されていきます。 一人ひとりの利用者様の支援には、多くの場合、複数の支援員様が関わることになりますので、一般的に支援記録には「自分以外の支援員」が行った「身に覚えのない」内容も含まれています。
こうして、多くの情報が蓄積された支援記録から、利用者様ごとの状況を読み解き、総体的に捉えることは、支援活動を行う上でとても重要なことですが、短時間で簡単に出来ることではありません。
特に、モニタリング時や、新たな個別支援計画の作成の際などには、きちんと支援内容の精査と総括を行う必要があり、そこには「隠れた課題」が潜んでいることもあるかもしれません。
TIPS : 個別支援計画の作成の際には、「生成AIによる自動作成」も選択することができます。
※ 詳細については、「個別支援計画を自動作成する際のポイント」をご参照ください。
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個別支援計画は、「アセスメント → 原案作成 → 個別支援会議(担当者会議) → 本計画作成(修正) → 説明・同意・交付」という順序で作成しますが、「かんたん支援記録カンタン支援計画」では、システムの中でこの一連の流れを管理し、必要になときにはいつでもすぐに確認できます。実際の画面の流れとともにご紹介します。
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障害福祉事業所をはじめとする、福祉・介護の現場では、求人を出してもなかなか採用に至らない、という慢性的な「人材の不足」が問題となっており、大きな社会問題の一つともなっています。
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