クラウドや生成AIを活用した記録へ切り替えることで、現場の働き方そのものを見直す視点を含みます。スマートフォンでの記録・閲覧や生成AIによる分析・自動作成で日々の負担を減らし、限られた人数・時間でも無理なく運営できる事業所づくりのヒントをご紹介しています。
ケア会議やケース会議など、事業所内で日々交わされる貴重な意見や情報。 それらはしっかりと次の支援に活かしていきたいものです。 「会議録は書いているけれど、そのままファイルに保管されて見返されない」「次の個別支援計画を作る時に、過去の会議内容を思い出すのが大変」といったお悩みを持つ支援員様も少なくないのではないでしょうか。
この記事では、より良い「その後の支援」や「次の個別支援計画」のために、会議録を単なる議事録ではなく「活きた資産」として活用していけるよう、生成AIを活用して「会議録を要約し、支援計画に直結させる」具体的な活用法をご紹介します。
続きを読む障害福祉サービス事業所を開業するにあたっては、さまざまな準備が必要です。
「かんたん支援記録カンタン支援計画」も、これから事業所を開業しようと考えている方にとっては、開業のタイミングに合わせて導入されることが、もっとも無駄のない理想的な導入タイミングと言えます。（ご利用料金についてはこちら。）
支援記録記入・個別支援計画作成は福祉事業を行うにあたって必ず行わなければならない業務です。ワードやエクセルなどを用いて、支援記録・個別支援計画・アセスメントシート等のテンプレート（様式） の作成をし、管理方法や運用方法を考えるだけでも大きな労力がかかります。
「かんたん支援記録カンタン支援計画」なら、パソコンはもちろん、タブレットでもスマートフォンでも利用可能です。台数の制限もなく、（インターネットに繋がる環境をご用意ください。）導入に関わるソフトウェアや利用端末のセットアップも最小限で完了します。
続きを読む日々の支援の中で蓄積される「体温などのバイタル情報」「作業の実績数」「通所・退所の時刻」。 これらのデータは、グラフや表で確認することはできましたが、「複数のデータの関連性」や「長期的な傾向」を瞬時に読み解くには、経験と時間が必要でした。
そこでこの度、集計ページに蓄積された数値データをAIが複合的に解析し、支援員様に「気づき」や「アドバイス」を提示する新機能を追加いたしました。
文章（定性データ）の要約だけでなく、数値（定量データ）の分析もAIがサポートすることで、見落としがちな変化の予兆を早期に発見できるようになります。
続きを読む日々、それぞれの利用者様の個別支援計画に基づいて支援を行っていく中で、支援記録（ ケース記録・サービス提供記録・経過記録 ）は蓄積されていきます。 一人ひとりの利用者様の支援には、多くの場合、複数の支援員様が関わることになりますので、一般的に支援記録には「自分以外の支援員」が行った「身に覚えのない」内容も含まれています。
こうして、多くの情報が蓄積された支援記録から、利用者様ごとの状況を読み解き、総体的に捉えることは、支援活動を行う上でとても重要なことですが、短時間で簡単に出来ることではありません。
特に、モニタリング時や、新たな個別支援計画の作成の際などには、きちんと支援内容の精査と総括を行う必要があり、そこには「隠れた課題」が潜んでいることもあるかもしれません。
TIPS : 個別支援計画の作成の際には、「生成AIによる自動作成」も選択することができます。
※ 詳細については、「個別支援計画を自動作成する際のポイント」をご参照ください。
支援記録をExcelで管理している福祉事業所は多く、特に小規模事業所では一般的な運用方法として定着しています。 背景には、厚生労働省や自治体の参考様式がExcel形式で提供されていることや、既存のパソコンですぐに運用を始められる点があります。
また、職員の多くがExcelに慣れているため、新しいシステムの操作教育が不要という点も導入されやすい理由の一つです。 利用者数が少ない段階では、Excelで作成し、紙に出力しファイリングするといった方法でも十分に対応できるケースは少なくありません。
一方で、利用者数や職員数が増えてくると、Excel運用では徐々に管理負担が大きくなっていきます。 運用開始当初は問題が見えにくくても、日々の記録が蓄積される中で、現場ではさまざまな負担が発生します。
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最近では、パソコンのキーボードで日本語入力するよりも、スマートフォンのフリックでの日本語入力の方がスムーズに入力できるという方も増えてきました。
「かんたん支援記録 カンタン支援計画」では、スマートフォンからでも操作できるように作られていますので、フリック入力が得意な方はこちらの方が素早く支援記録・計画を作成できるかもしれません。
続きを読む支援記録 （ ケース記録・サービス提供記録・経過記録 ） には、ケースごとに様々な主旨や目的で書かれた文章が混在してくることもあります。 そのような「主旨」や「目的」など、意味的に近い「内容ごと」「課題ごと」という抽象的な条件に対してでも、記録の中から探し出せるよう、「かんたん支援記録カンタン支援計画」では、ハッシュタグによる抽出ができるようになっています。
続きを読む障がい福祉の現場では、支援員様同士はもちろんですが、相談支援専門員や日中活動先の職員、グループホームの世話人、保護者など、多くの外部支援関係者との情報連携が欠かせません。
「かんたん支援記録カンタン支援計画」では、事業所の支援員以外の外部関係者（相談支援専門員、日中活動先の職員、世話人、保護者など）に対して、「関係者アカウント」を発行することで、特定の利用者様の支援記録(ケース記録)を閲覧し、コメントすることが可能です。
続きを読む「かんたん支援記録カンタン支援計画」では、利用者様ごとの「支援記録（ ケース記録・サービス提供記録・経過記録 ）」をはじめ、「アセスメントシート」や、「ケア会議録」等の支援関連文書から、支援に役立つ要点をワンクリックで抽出し、「要約とアドバイス」としてまとめることができます。
そして、個別支援計画の作成時には、「支援のポイント」や「着目すべき点」などがまとめられている、これらの「要約とアドバイス」の出力結果を元に、お使いの個別支援計画テンプレート様式に沿って、生成AI ( ChatGPT API ) に、各「項目」に対する「内容」を作成・記入してもらうことも選択できます。
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